[회원탈퇴] 계정 자동 회원 탈퇴 처리
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다이노 | 2019-11-03
이에 대한 원인과 처리 부탁 드리겠습니다.
- 2019-11-04 02:19
- 안녕하세요. 피닉스다트 입니다.
먼저 고객님의 문의에 안내가 늦어진 점 사과의 말씀을 드립니다.
피닉스다트는 고객님의 개인정보 보호를 위해 정보통신망법에 의거하여
1년 이상 계정 접속 및 카드 사용 이력이 없는 아이디는 휴면계정으로 전환이 되오며
휴면 계정 전환 후, 1년 경과 시 회원탈퇴가 이뤄지고 있습니다.
죄송한 안내이오나, 탈퇴된 계정에 대해서는 별도 조치가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
다만, 계정이 탈퇴되어도 기존 사용하시던 피닉스카드 사용은 가능하오니 참고 부탁 드리겠습니다.
- 기존 카드에 저장되어 있는 정보(카드 레이팅, 카드 이름, 골드 등)는 모두 유지됩니다.
만약 피닉스다트 홈페이지 이용을 원하실 경우 번거로우시겠지만, 다시 한 번 회원가입을 부탁 드리겠습니다.
- 기존 탈퇴된 ID는 사용이 불가합니다.
문의하여 주신 사항에 직접적인 도움을 드리기 어려운 점,
고객님의 넓은 마음으로 양해를 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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